Mazda CX-5: Dépannage
Bluetooth ne fonctionne pas dans les conditions suivantes. Vérifier si les
conditions
suivantes s'appliquent à votre appareil Bluetooth:
- L'appareil n'est pas utilisé correctement.
- L'appareil n'est pas connecté à l'unité Bluetooth du véhicule.
- La batterie du périphérique est faible.
- Un appareil qui interfère avec la réception des ondes radio a été placé dans le véhicule.
- Le contacteur d'allumage est mis sur la position d'arrêt.
Si aucune des conditions ci-dessus ne s'appliquent, consultez ce qui suit
pour voir si l'un
des symptômes du problème correspond à votre appareil.
Si le problème ne peut pas être résolu, consultez un concessionnaire agréé Mazda
ou le
service à la clientèle Bluetooth mains-libres Mazda.
Service clientèle du système mains-libres Bluetooth Mazda
Si vous avez des problèmes avec Bluetooth, contacter notre centre de service à la clientèle avec notre numéro gratuit.
- Etats-Unis
Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
Web: www.MazdaUSA.com/bluetooth
- Canada
Téléphone: 800-430-0153 (numéro gratuit)
- Mexique
Service des relations avec la clientèle (CAC)
Téléphone: 01-800-01-MAZDA (numéro gratuit)
Web: www.mazdamexico.com.mx
Appairage d'appareils, problèmes de connexion
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| Impossible de faire l'appairage |
― |
D'abord assurez-vous que l'appareil est compatible avec l'unité Bluetooth, puis vérifiez si la fonction Bluetooth sur l'appareil et le Mode Rechercher/réglage visible*1 sur l'appareil sont activés. Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un concessionnaire agréé Mazda ou le service à la clientèle Bluetooth mains-libres Mazda. |
| Impossible de faire l'appairage | La fonction Bluetooth et le Mode Rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil peuvent être désactivés automatiquement après qu'une période de temps se soit écoulée selon l'appareil. | Vérifier si la fonction Bluetooth et le Mode rechercher/réglage visible *1 sur l'appareil sont activés et appariés ou reconnecter. |
| Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du moteur | ||
| Connecte automatiquement mais ensuite déconnecte soudainement | ||
| Disconnecte par intermittance | L'appareil se trouve à un endroit où le brouillage des ondes radio peut se produire facilement, par exemple dans un sac placé sur le siège arrière, dans la poche arrière d'un pantalon. | Déplacer l'appareil à un endroit où le brouillage des ondes radio est moins probable de se produire. |
*1 Réglage qui détecte l'existence d'un appareil externe à l'appareil Bluetooth
Problèmes liés à la reconnaissance vocale
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| Mauvaise reconnaissance vocale |
|
En ce qui concerne les causes indiquées sur la gauche, faites attention à la façon dont vous vous exprimez. En outre, lorsque les chiffres sont dits en séquence, la capacité de reconnaissance s'améliorera, s'il n'y a pas d'arrêt entre les nombres. |
| Fausse reconnaissance de nombres | ||
| Noms dans le répertoire ne sont pas facilement reconnus | Le système Bluetooth se trouve dans une condition dans laquelle la reconnaissance vocale est difficile. | En effectuant les mesures suivantes,
le taux de reconnaissance va
s'améliorer.
|
| Vous voulez sauter le guidage |
― |
Le guidage peut être ignoré en appuyant et relâchant brièvement la touche appel. |
| Lorsque la touche appel est enfoncée, la reconnaissance vocale se termine | La touche appel est enfoncée trop longtemps. | Utiliser la touche appel comme suit:
|
En ce qui concerne les problèmes avec les appels
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| Lors du démarrage d'un appel, le bruit des véhicules de l'autre partie peut être entendu | Pendant environ trois secondes après le démarrage d'un appel, la fonction de suppression de bruit l'appareil Bluetooth requiert du temps pour s'adapter à l'environnement d'appel. | Cela n'indique pas un problème avec l'appareil. |
| L'autre partie peut ne pas être entendue ou la voix du locuteur est calme | Le volume est réglé à zéro ou est faible. | Régler le volume. |
D'autres problèmes
| Symptôme | Cause | Méthode de solution |
| L'indication pour la batterie restante est différente entre le véhicule et l'appareil | La méthode d'indication est différente entre le véhicule et l'appareil. |
― |
| Quand un appel est fait à partir du véhicule, le numéro de téléphone est mis à jour dans l'enregistreur d'appels entrant/sortant, mais le nom n'apparaît pas | Le numéro n'a pas été enregistré dans le répertoire téléphonique. | Si le numéro a été enregistré dans le répertoire, l'enregistreur d'appels entrant/sortant est mis à jour par le nom dans le répertoire lorsque le moteur est redémarré. |
| L'enregistreur d'appels entrant/sortant ne synchronise pas un numéro de téléphone cellulaire avec le véhicule | Certains types de téléphones cellulaires ne se synchronisent pas automatiquement. | Pour faire fonctionner le téléphone cellulaire pour la synchronisation. |
| Cela prend pas mal de temps pour compléter le changement de langue | Un maximum de 60 secondes est requis. |
― |
Système audio Bluetooth
Spécification Bluetooth applicable
Ver. 2,0 ou supérieure
Profil de réponse
A2DP (Advanced Audio Distribution
Profile) Ver. 1.0/1.2
AVRCP (Audio/Video Remote Control
P ...
Autres materiaux:
Lève-vitre électrique
Le contacteur doit être placé sur ON pour
que le lève-vitre électrique fonctionne.
PRUDENCE
S'assurer que rien ne se trouve sur la
trajectoire d'une vitre que l'on désire
fermer:
La fermeture des vitres à l'aide du
lève-vitre électrique e ...
Antenne
Type A
L'antenne est incrustée dans le verre de la
vitre.
ATTENTION
Lors du nettoyage de l'intérieur de la
vitre qui a une antenne, utiliser un
chiffon doux imprégné d'eau tiède et
essuyer doucement les lignes
d'antenne.
L'utilisation de produits de nettoy ...
Diffusion audio Bluetooth sans système
de navigation (selon l'équipement)
Si vous possédez un appareil audio Bluetooth
compatible qui peut lire des fichiers audio, l'appareil
peut être raccordé au système audio du
véhicule pour que les fichiers audio qui se trouvent
sur l'appareil soient entendus par les hautparleurs
du véhicu ...
